Frequently Asked Questions

T.C. kanunları çerçevesinde faaliyet gösteren tüm şirketler ve şahıslar sistemimizi kullanabilmektedir. Ayrıca dernek, vakıf, belediyeler de kolayca sistemimiz kullanabilirler.

Sistemimiz medya, ses ve konum mesajları alımını desteklemektedir. Gönderimde ise sadece video ve resim medya mesajlarını desteklemektedir. Konum ve ses gönderilemez.

Gelen mesajlar tüm temsilcilerin ve sizin kendi hesabınıza düşmektedir. Buradan temsilciler kendi aralarında iş bölümü yaparak müşterilerinize destek vermektedir.

Grup mesajları desteklenmektedir. Gruba gelen mesajları alabilir ve mesaj gönderimi yapabilirsiniz. Gruplarda daha detaylı yönetimsel özellikler için çalışmalarımız devam etmektedir. Örneğin bir kişiyi belirli süreliğine susturmak, yeni kişi eklemek, mevcut kişiyi çıkarmak, grup açıklamasını ve fotoğrafını değiştirmek, grup adminini seçmek gibi özellikler üzerindeki çalışmalarımız devam etmektedir.

Sistem kendi sunucularımızda barınmaktadır. Sizin bilgisayarınıza herhangi bir program kurulması gerekmemektedir. Web tarayıcınızla giriş yaparak kullanabilirsiniz.

Evet, sistemimizde HTTP ve Socket.io API entegrasyonu vardır.

Sistemimizde temsilcilerin performans raporları, mesajlaşma sıklığı raporu, bakiye raporu vb raporlar bulunmaktadır.

Aboneliğiniz tamamlandıktan sonra size ve temsilcilerinize uzaktan bağlanarak veya telefon üzerinden eğitim vermekteyiz.

Whatsapp'ın güvenlik politikaları gereği rehberinizde olmayan numaralara toplu şekilde mesaj gönderimi yapılamamaktadır. Rehberinizde olmayan numaraya sistemimiz üzerinden ilk mesajın gönderimini yapmanız mümkün fakat bunu suistimal edildiği taktirde Whatsapp numaranızı kapatacaktır. Bu durumu göz önünde bulundurarak rehberinizde olmayan numaralarla sohbet başlatmanız mümkündür.

Sistemimiz hem Business hem normal hatları desteklemektedir. Burada dikkat etmeniz gereken tek konu hattınızın Multi-Device Beta özelliğinin açık olmasıdır. Multi-Device aktif olmayan numaralar sisteme tanımlanamaz. Bunun sebebi Multi-Device Beta aktif olmadığında iletişimin kesintiye uğraması ve yavaşlamasıdır. Normal Whatsapp hatlarında iletişimin devam edebilmesi için telefonun sürekli internete bağlı kalması gerekmektedir. İnternet bağlantınız koptuğunda veya telefonunuz kapandığında iletişim kesileceği için sadece Multi-Device Beta aktif olan numaralar sisteme tanımlanabilmektedir.

Dünyadaki tüm Whatsapp numaralarını herhangi bir ek ücret tarifesi olmaksızın sistemimize ekleyebilir ve kullanabilirsiniz.

Tarifelerimizde belirtilen fiyat kadar bakiye yüklediğinizde dilediğiniz kadar temsilci ekleyebilirsiniz.

Tarifelerimizde belirtilen fiyat kadar bakiye yüklediğinizde dilediğiniz kadar Whatsapp hattı ekleyebilirsiniz.

Mesajlaştığınız kişilerin sizi engelleme oranı %3'ü geçmediği taktirde herhangi bir banlanma durumu olmamaktadır.