Whatsapp CRM Panel
İletişimin en güncel gelişmiş hızlı halini hizmetinize sunuyoruz.
Whatsapp Multi Agent CRM panelimiz üzerinden birden fazla müşteri temsilcisi ekleyip aynı anda onlarca müşterinize kesintisiz şekilde destek verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken Whatsapp uygulamanızdan QR kodunu okutmak ve temsilci hesaplarını sisteme eklemek.
Canlı Sohbet
Anlık gelen mesajları hem kendi hesabınızdan hem temsilcileriniz kendi hesaplarından karşılayabilir ve görüşmeyi gerçekleştirebilir. Metin, resim ve video gönderebilir ve alabilirsiniz.
Whatsapp Numaralarım
Hesabınıza Whatsapp numaralarınızı QR kod okutarak tanımlayabilirsiniz. Bu, Whatsapp Web'e giriş yaparken kullanılan yöntemle aynıdır. Whatsapp uygulamanızdan Bağlı Cihazlar menüsünden QR kodunu okutabilirsiniz.
Not: Sadece Multi-device Beta özelliği aktif olan numaralar için geçerlidir. Multi-device beta özelliği aktif olmayan numaraların internet bağlantısı olmaması durumunda iletişim kesilmektedir. Bu problemden dolayı sadece Multi-device Beta özelliği aktif olan hesaplar sisteme tanımlanabilmektedir.
Hesap Ayarları
Şifre güncelleme, karşılama mesajı aktif/pasif yapmak ve karşılama mesajı formatını değiştirme işlemleri bu ekranda yapılmaktadır.
Temsilci Yönetimi
Müşteri temsilcilerinizi sisteme ekleyebilir, bilgilerini güncelleyebilir, aktif/pasif yapabilirsiniz. Temsilcileriniz sizin tanımladığınız e-posta ve şifre ile sisteme giriş yapabilir ve sizin tanımladığınız Whatsapp numaraları üzerinden müşterilerinizle görüşme yapabilirler.
Temsilcilerinizin yaptığı tüm işlemlerin raporlarını kendi panelinizden görebilirsiniz. Memnuniyet rapor, cevaplama hızı raporu gibi temel raporlar sistemde mevcuttur.
