Dijital çağda bir işletme işletiyorsanız, hız ve anlık geri dönüş, müşterileriniz için soluduğunuz hava kadar önemlidir. Telefonun çalmasını beklemeden, bir mesaj gönderdiklerinde anında "Merhaba!" demeniz beklenir. İşte tam bu noktada, kurtarıcı bir özellik olan WhatsApp otomatik mesaj sistemi devreye giriyor. Bu özellik, siz uyurken bile işletmenizin müşterilere gülümsediği anlamına gelir!
Hepimiz meşgulüz. Özellikle bir işi yönetiyorsanız, telefonun başında 7/24 nöbet tutmak imkansız. İşte tam bu noktada, WhatsApp Otomatik Mesaj özelliği imdadınıza yetişiyor ve iletişimin insancıl yanını asla kaybetmemenizi sağlıyor.
Bu blog yazısında, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin vazgeçilmezi olan WhatsApp Business uygulaması üzerinden bu sihirli özelliği nasıl aktifleştireceğinizi adım adım anlatacağız. Artık mesai saatleri dışında ya da yoğun bir anda gelen mesajlara dahi, müşterilerinizi cevapsız bırakmayacak bir whatsapp otomatik cevap sistemine sahip olacaksınız!
WhatsApp artık sadece bir mesajlaşma uygulaması değil; müşterilerinizle aranızdaki en hızlı ve en kişisel iletişim kanalı. Peki ya bu kanalı 7/24 açık tutan, her müşterinize özel ilgi gösteren bir asistanınız olsaydı? İşte tam burada devreye WhatsApp Chatbot giriyor.
Şirketler için müşteri memnuniyetinin ne kadar hayati bir öneme sahip olduğunu belirtmeye gerek yoktur sanırım. Bunu sağlamak için müşteriyle iletişimi güçlü tutmak ve gecikmeleri en aza indirmek şarttır. Müşterileriniz size yazdığında Whatsapp otomatik mesaj gönderimi nasıl yapılır bu konuya değineceğiz.
